Book Online Appointment in Hospital - Online Registration System

Now getting an OPD appointment, lab reports and blood availability in any government hospital has become online and easy.

Online Registration System (ORS) is a framework to link various hospitals across the country for Aadhaar based online registration and appointment system, where counter based OPD registration and appointment system through Hospital Management Information System (HMIS) has been digitalized. 

The application has been hosted on the cloud services of NIC. 

Portal facilitates online appointments with various departments of different Hospitals using eKYC data of Aadhaar number if patient's mobile number is registered with UIDAI. And in case mobile number is not registered with UIDAI it uses patient's name. 

New Patient will get an appointment as well as Unique Health Identification (UHID) number. 

If Aadhaar number is already linked with UHID number, then appointment number will be given and UHID will remain same.

Source-http://mohfw.gov.in/

Hospital Fined 8.38 Lakhs for Medical Negligence in Chennai

A decade and a half after a hip surgery bungle at Bharati Raja Hospital in Chennai, it has been ordered by the District Consumer Disputes Redressal Forum to pay the patient Rs. 8.38 lakhs. Davig Tyagraj, a lawyer involved in a road accident in 2000, was admitted at Bharati Raja Hospital in Chennai. The doctor, alleged to be negligent, conducted a hip surgery using poor quality plates, leading to delayed treatment, and also undertaking the procedure without appropriate knowledge. The patient ended up suffering from permanent disability. Allegations were also charged against the hospital for having poor infrastructure, leading to referral of the patient to another hospital for a CT scan. Dr. Nahappa, the accused doctor, claimed that the patient was under observation for two days with the surgery performed on the third day, claiming that complete surgery could not have occurred immediately. He also recommended that the patient consult another doctor, who suggested total hip replacement, but no clarification was given on why he was referred or asked to go to another facility. He further claimed the patient did not follow up with the post operation regime suggested. Finding the doctors submissions to be erroneous, the court found him guilty of multiple counts of negligence, leading to a Rs. 1 lakh fine to the hospital, on top of Rs. 6.18 lakh for medical expenses, on top of another lakh for loss of income and litigation fees of Rs. 20,000.

नामी अस्पताल का कारनामा !!

दोस्तो,

आज मैं  आपके साथ एक किस्सा शेयर करने जा रहा हु, जिसे पढ़कर आप १ मिनिट जरूर सोच में पड़ जायेंगे।  

यह एक व्यक्तिगत अनुभव है और कुछ दिन पहले ही मैंने एक न्यूज पेपर में इसे पढ़ा और आप सभी दोस्तों के साथ शेयर करना जरुरी समझा।  

बड़े-बड़े नामी अस्पतालों का तो बुरा हाल है। 

अनुभव लिखने वाले व्यक्ती बतातें है की वे फेब्रुवरी 2015 में एक बड़े शहर के एक बहुत बड़े नामी अस्पताल में अपनी हार्ट प्रॉब्लम को लेकर उसी अस्पताल के प्रमुख में से एक और जाने माने डॉक्टर साहब से मिले। Rs.800/- उनकी consultation fees जमा की। उन डॉक्टर साहब ने जहां पहले इलाज चल रहा था उस शहर के रिकार्ड्स और पुरानी रिपोर्ट्स देख कर कहा कि उनके 3 valve ख़राब हैं। इन्हें बदलना होगा। खर्चा बताया 7.5 लाख रुपये। उनका 2D echo test भी किया गया और तब भी यही बताया गया। 

उस नामी अस्पताल के ही एक और निदेशक हैं जो की पेशंट के किसी सहयोगी के जान पहचान वाले थे, उनके ही reference वह उन्हें मिले। तब निदेशक साहब ने जो जाने माने डॉक्टर साहब है उनसे बात की और पेशंट को 5.75 लाख जमा करने को कहा। उन्होंने पैसे जमा कर दिए और एडमिट हो गए। चेक उप शुरू हो गए। और सर्जरी की तारीख12 मार्च  दी गयी।  

लेकिन 11 March की रात में जो लिस्ट release की गयी, उसमें उनका नाम ही नहीं था। अगली सुबह जब डॉक्टर साहब राउंड पर आये तो पता चला कि पेशंट के यूरिन में इन्फेक्शन है, उसका ट्रीटमेंट होगा और तब सर्जरी होगी। ट्रीटमेंट  में सुबह-शाम एंटीबायोटिक इंजेक्शन्स लगने थे। 6 दिन का कोर्स था। नामी अस्पताल रुम का किराया प्रति दिन 8000/- था। तो उन्होंने डिस्चार्ज ले लिया और बाहर किसी गेस्ट हॉउस में रहकर ट्रीटमेंट लेने लगे। 

5 दिन बाद उनके एक मित्र ने कहा कि एक बार cross check के लिए कहीं और भी echo कर लेना चाहिए, उनके कहने पर वह दूसरे जाने माने हार्ट अस्पताल में गए और वहां 2D echo कराया जिसमे 3000/- खर्चा आया।  उन लोगों ने बताया कि 01 valve खराब है। उसकी सर्जरी करके बदलने (replace) की कीमत बतायी सिर्फ 3.75 लाख।

अब सब बहुत confused हो गए क्योंकि पहले जिस नामी अस्पताल उनका 5.75 लाख जमा था। वह लोग फिर निदेशक साहब से दोबारा मिले और उनको हार्ट अस्पताल की echo रिपोर्ट दिखाई। 

निदेशक साहब सर पकड़ कर बैठे रहे, उनका पूरा स्टाफ  करीब 8-9 लोग उस समय उनके चैम्बर में थे, निदेशक साहब करीब 30-40 सेकण्ड के शांत रहने के बाद बोले कि - "यार मैं तो ०००० से (उस नामी डॉक्टर का नाम लेकर) पहले दिन से कह रहा हूँ कि आपका एक ही valve खराब है, लेकिन क्या करें, हम लोगों पर इतना प्रेशर रहता है।" He was shocked to hear this. उनका सारा स्टाफ एक दूसरे की शकल देखता रहा। उनके चेहरे पर शर्मिंदगी और पेशंट उनकी फैमिली के चेहरे पर असंतोष के भाव थे। 

उन्होंने कहा निदेशक साहब हम आपके पास फलाँ व्यक्ति के रेफरेंस से आये थे।  कम से कम आप उन्ही  का काम  सोच कर हमसे ईमानदारी रखते। खैर, उन  लोगों ने बाद में अपने पैसे वहां से वापस मांगे तो 80000/- काट कर उनको  पैसे वापस किये गए। 80000/- hospital ने अपने खर्चे के काट लिए, जो उनकी  जाँचे हुई थी और 4 दिन वे लोग 8 star अस्पताल में रहे थे। फाइनली, उन्होंने अपनी surgery दूसरे अस्पताल में कराई । 

इस प्रकार से बड़े अस्पताल में शायद मरीज़ को फसाया जाता हैं। 

यह उनका अपना व्यक्तिगत अनुभव रहा जो कि अत्यन्त दुख:दायी है। इतना बड़ा अस्पताल, इतने बड़े नाम वाला डॉक्टर और ये हाल !!! 

तो दोस्तों, भगवान करे किसी को भी ऐसा परेशान ना होना पड़े।  यह हमारा जीवन है, सेहत के साथ भी उच नीच होती ही रहेगी, पर अगर हम इस तरह की या और भी अन्य कोई बीमारियों  घिरते है तो दूसरे जगह की सलाह ले सकते है, ताकी हम अंतिम निर्णय लेने के पहले सोच सकते है। 

इस ब्लॉग में, मैंने अनुभव बताने वाले व्यक्ति का नाम, डॉक्टर्स के नाम या अस्पताल का नाम नहीं लिखा है, यह खबर एक न्यूज पेपर में पढ़ी और आप सभी दोस्तों के साथ शेयर करना जरुरी समझा।  

धन्यवाद !

आपका 

डॉ. प्रशांत राजनकर